Myynnin jälkeinen vaihe on yksi kiinteistökauppaprosessin vähiten arvostetuista osista, mutta samalla yksi ratkaisevimmista kaupan lopputuloksen kannalta.
Yleinen käsitys lakimiehen työstä on usein, että se koostuu sopimusten laatimisesta, pykälien neuvottelusta ja että se päättyy sinä päivänä, kun asiakirja allekirjoitetaan notaarin edessä. Todellisuus on kuitenkin aivan toinen.
Kiinteistökaupan jälkimarkkinointivaiheestä tulee hyvin usein pettymysten ja turhautumisen lähde sekä ostajille että myyjille. Vaikka kauppakirjan allekirjoittamista pidetään yleensä prosessin loppuna, sen jälkeen syntyy usein monia käytännön, oikeudellisia ja hallinnollisia kysymyksiä, juuri silloin kun asiakkaat odottavat kaiken olevan täysin ratkaistu. Rekisteröintien viivästykset, ratkaisemattomat panttaukset, pankkitapahtumien ongelmat, käyttökohteiden siirtoihin liittyvät hankaluudet tai viestintävirheet aiheuttavat usein epävarmuutta ja tyytymättömyyttä. Monissa tapauksissa asiakkaat kokevat jäävänsä vaille tukea kaupantekotilaisuuden jälkeen.
Jälkimarkkinoinnin merkitys. Valmistumisen jälkeen on edelleen useita olennaisia asioita kesken, kuten veroilmoitukset ja sovellettavien ennakonpidätysten maksaminen, nimikirjoituksen rekisteröinti Maanmittauslaitokseen, panttioikeuksien tai -lainojen kuolettaminen, käyttöoikeussopimusten siirto, pankkien kanssa tehtävä yhteistyö, asunto-osakeyhtiöiden kanssa kommunikointi, kuntien pääomatuloveroasiat, ulkomailla asuvien verotus ja valmistumisen jälkeiset hallinnolliset asiat.
Erityistuki kansainvälisille asiakkaille. Tämä tulee entistä merkittävämmäksi kansainvälisissä kaupoissa. Monet ostajat ja myyjät eivät asu Espanjassa eivätkä ymmärrä kieltä, järjestelmää, ja siksi he luottavat täysin heitä avustavan ammattilaisen harkintakykyyn, huolellisuuteen ja vastuullisuuteen.
Ammatillinen erinomaisuus sen vuoksi ei määrity pelkästään hyvän sopimuksen neuvottelemisella. Se rakentuu pysymällä tavoitettavissa kysymysten ilmetessä – joista monet syntyvät projektin jälkeisessä vaiheessa.
Valmistumisen jälkeiset ongelmat eivät ole lainkaan harvinaisia. Maksamattomat tai virheellisesti peruututut maksut, jotka estävät tulevat siirrot, virheelliset veroratkaisut, jotka johtavat verotarkastusmenettelyihin, odottamattomat velvoitteet tai takavarikot, virheelliset Maarekisterin pätevyydet ja keskeytetyt rekisteröinnit, asunto-osakeyhtiöiden vaateet, myyjän nimissä olevat sähkö- ja vesimittarisopimukset, joihin liittyy toimituksen keskeytymisen riski maksamattomuuden vuoksi.
Ero sujuvan ja tyydyttävän kokemuksen sekä turhauttavan kokemuksen välillä liittyy hyvin usein ammattilaisen sitoutuneisuuteen myynnin jälkeisessä vaiheessa, sen jälkeen kun työ on saatettu loppuun (ja maksettu).
Eettinen sitoumus. Uskomme, että oikeudelliseen käytäntöön liittyy paitsi tekninen, myös eettinen vastuu. Asiakkaat luovuttavat merkittävän osan taloudellisesta ja henkilökohtaisesta turvallisuudestaan heitä avustavan ammattilaisen käsiin. Selkeä viestintä, ennakoiva seuranta, läpinäkyvyys, kyky ennakoida mahdollisia ongelmia ja aito tuki prosessin täydelliseen päättymiseen asti ovat avainasemassa sujuvan kaupan ja asiakkaan tyydyttävän kokemuksen varmistamisessa.
Lisää otsikkosi tähän
